（原标题：暴雨侵袭广东j9九游会，保障业加筑减灾“安全网”）

南边财经全媒体记者 郑嘉意 北京报谈

插足2024年汛期以来，我国南边地区畅通发生屡次强对流灾害天气，多地遭受特大暴雨、狂风、冰雹、洪涝灾害关键，福建、江西、广东、广西等地受影响较为严重。

其中，4月16日以来，广东迎来4月最强降雨过程，北江干流发生本年第2号激流。受强降雨影响，北江干支流全线上升，多个水文站出现超劝诫水位，主要蚁合在韶关、清远、肇庆市北江干支流。

完毕4月22日，此轮强降雨导致广东多地受灾，全省累计蜕变宇宙11万东谈主，病笃安置2.58万东谈主。据新华社报谈，至 4月22日，连日强降雨导致广东多地受灾，已变成4东谈主物化，仍有10东谈主失联。

灾情之下，算作风险“减震器”的保障行业能进展哪些作用？哪些种类的保障产物能在巨灾中起到保障作用，进展其“应有之义”？

21世纪经济报谈记者了解到，包括中国东谈主寿、祥瑞财险、东谈主保财险、太保产险、阳光财险、中华保障在内的多家保障公司启动病笃预案，推出多项理赔就业高兴。

其中，中国东谈主寿已启动紧要突发事件济急预案，成立理赔就业使命小组；祥瑞产险启动病笃预案，多措并举落实各项支吾使命；中国太保产寿联动、总分协同，当地分支机构快速成立救援抗灾小组；东谈主保财险立即启动大灾理赔济急反馈机制，组织总、分公司召开屡次暴雨灾害济急理赔使命会议；阳光财险实时监控东谈主员伤一火及财产去世报案情况，制定病笃预案；中华财险启动大灾济急使命二级反馈，成立以分公司一霸手为组长的暴雨灾害济急率领小组，召开防汛救灾部署会议。

据肇庆市保障行业协会统计，完毕4月22日中午12时，辖内保障机构累计接到因灾报损案件2667宗，报损金额5214.65万元。其中农险报案件数186宗，报损金额1134.4万元；农房险报案件数254宗，报损金额303.5万元；企财险报案件数56宗，报损金额1715.5万元；车险报案件数2171宗，报损金额2061.25万元。

完毕4月22日18时，受本轮强降雨灾害影响，祥瑞产险累计接到客户报案3739笔，预估赔付金额超1亿元，主要蚁合在肇庆、清远、韶关等地，其中车险报案数目3457笔，预估理赔金额3155万元；完毕4月22日9时，东谈主保财险已累计接到脱险报案算计6778件，其中广东地区脱险3276件、江西地区脱险2222件；完毕21日17时，阳光财险已对97笔报案及后续案件盛开绿色理赔通谈，车险已完成理赔3件；完毕4月21日12时，中华财险广东分公司已派出560余东谈主次理赔查勘东谈主员、200余次车辆、20余驾次无东谈主机，奔赴受灾一线开展理赔救援使命；

再启病笃预案

从行业反应看，各头部机构、财险机构在面对暴雨、洪涝等当然灾害时，已形成较为训导、敏捷的济急处理机制。

其中，中国东谈主寿启动紧要突发事件济急预案，推出八项理赔就业举措包括：主动寻找客户、多渠谈全天候受理报案、优化理赔央求贵府、免交纸质理赔央求贵府、取消定点病院适度、取消社保给付鸿沟适度、提供理赔预支就业、提供上门就业。

祥瑞产险广东地区理赔队列全员插足24小时临战气象，鸠合各地救援公司及互助单元，调派左近救援资源，协调祥瑞专属救援车辆，确保救援力度和反馈速率。

中国东谈主保要求东谈主保产、寿、健各子公司及当地机构应时启动济急轮番，强化背负，加强协同，启动大灾理赔济急反馈机制，要求关系地诀别支机构按照总部和洽部署，全员插足济急气象，飞速开展灾前防灾防损、灾中抢险救援、灾后查勘理赔等各项任务。

中华财险广东分公司启动大灾济急使命二级反馈，成立以分公司一霸手为组长的暴雨灾害济急率领小组，作念到预支赔款、快速理赔，同期作念好防灾减灾、主动防汛。

记者了解到，至4月22日18时，受本轮强降雨灾害影响，祥瑞产险累计接到客户报案3739笔，预估赔付金额超1亿元，主要蚁合在肇庆、清远、韶关等地，车险报案数目3457笔，预估理赔金额3155万元。至4月22日9时，东谈主保财险已累计接到脱险报案算计6778件，其中广东地区脱险3276件、江西地区脱险2222件；完毕4月21日12时，中华财险广东分公司已派出560余东谈主次理赔查勘东谈主员、200余次车辆、20余驾次无东谈主机，奔赴受灾一线开展理赔救援使命。

聚焦灾前、灾中、灾后

比年来，我国激流、台风、地震、激流等当然灾害多发。据东谈主保财险总裁于泽泄漏，2023年全年，公司在大灾上的净去世达133亿元。若依照东谈主保财险阛阓份额臆测，行业2023年大灾去世应在400亿阁下。

由于破裂力超越，变成的财产去世广大且难以注重，比年来我国部分地区方位政府及保障机构已启动探索针对当然灾害的巨灾支吾机制。

中国财产再保障有限背负公司立异业务部总司理周俊华对记者暗示，当下，保障行业已建立一体化使命体系，在灾前注重、灾时救援、灾后理赔。

周俊华指出，一是灾前作念好注重，协同政府部门，欺诈阛阓技巧晋升工程性防灾减灾技巧，对计策有臆测打算者提议工夫建议；二是灾中开展预警就业，丰富洪涝、降雨、台风、地震等当然灾害数据和客户风险感知数据；三是灾后开展理赔和复原重建就业，配合政府计划部门作念好灾后背负认定，匡助灾地尽快复原正常的分娩和生存次第。

记者细心到，当下，多数保障公司的病笃预案中已涵盖灾前、灾中、灾后法子，同期积极欺诈风险减量惩处，减小巨灾带来的去世。

举例，灾前线面。东谈主保财险关系分支机构把柄中央知足台暴雨灾害天气预警信息，通过企业公众号、一又友圈发送预警信息，辅导客户作念好注重使命；与水文部门联动，积极注重泄洪风险。进展大灾济急才能图谱功能，作念好东谈主员、车辆调配和第三方协助准备；治愈理赔民众驰援一线，主动计划辖内互助公估师、农技民众、水产民众等，必要时予以支援。

祥瑞产险通过 APP、短信以及微信公众号、一又友圈等平台，实时向车主、农户、企业发送台风预警音问；看望针对降雨量高、低洼易积水路段，张贴警示标识，安排专东谈主值守和指令；组建“追风”团队，把柄祥瑞自有鹰眼等系统，通过线上预警和线下排查，向企业提议风险减量见识并协助落实防控轮番；开展线下回拜，网罗农户需求，为农户提供匡助。

灾中方面，中国东谈主寿多方网罗脱险东谈主员信息，主动回拜、全面寻找客户，提供销售东谈主员报案、柜面报案、寿险APP或微信小程序自助报案、95519客户就业专线等多渠谈、24小时报案受理就业。中华财险揭阳中心支公司接到报案后，第一时候前往现场查勘，协助农户病笃抢收十余亩香蕉，幸免去世扩大。

灾后方面，中国太保产险广东分公司接报后，立即启动“闪赔”绿色通谈，依托无东谈主机、“E农险”、遥感等科技技巧，高效完成辛苦查勘定损。在接到报案5个小时内完成灾后理赔使命，飞速预赔付栽种险240万元、衍生险37.5万元，悉数277.5万元。

多眉目保障体系连接健全

现时，我国的巨灾险可把柄购买主体分为计策性巨灾保障和买卖性巨灾保障。

其中，计策性巨灾保障由政府投保，代表为中国城乡住户住宅地震巨灾保障、各地政府补贴的民生类巨灾保障和政府财政风险巨灾指数保障；买卖性巨灾保障投保东谈主和被保障东谈主王人一样是企业绩法东谈主单元，为企业绩法东谈主单元所濒临巨灾风险提供保障。

2022年7月，国度减灾委员会曾发布《“十四五”国度详尽防灾减灾计划》提议，建立健全巨灾保障体系，推动完善农业保障、住户住房灾害保障、买卖财产保障、失火公众背负险等轨制，充分进展保障机制作用。

当下，好多保障公司策划的平方买卖保障也包含某类巨灾保障背负，比如企业财产保障、工程保障、天真车保障、背负保障和水险等，甚而包括东谈主身不测保障。在汛情中，在这次汛情中，宽广车辆被淹、谈路损毁、农房倒塌、农田被淹，要是购买了相应的车险、财产险、家财险、农险，受损的个东谈主、企业和政府王人不错从保障行业得到相应的补偿。

记者细心到，在比年来发生的当然灾害中，除份额最大的车险外，越来越多的险种客户在灾中得到来自卫险公司的工夫补助，在灾后得到高效、便利的理赔就业。

以农险为例。因农业分娩密切依存于当然条款，是被公认的抗争风险才能较差的“弱质产业”。

在佛山，祥瑞产险针对农险理赔，采用多项轮番：一是加强现场勘查，组织专科理赔东谈主员深远受灾大棚，详备记载受损情况，确保理赔数据的准确性；二是优化理赔历程，简化理赔手续，提高理赔效果，让受灾农户第一时候得到理赔款；三是加强与农户的疏导计划，耐性解答农户疑问。

东谈主保财险民众驰援一线，主动计划辖内互助公估师、农技民众、水产民众等，必要时予以支援；同期，开展临灾排查使命，匡助被保障东谈主掌捏基本的当然灾害注重技巧。

中国太保产险广东分公司农险专员分头现场看望农户，与农户沿途旁观花田、鱼塘，确保防灾开拓和轮番落实到位。其中包括，为围聚东海水谈、地势较低、容易遭受内涝和激流灾害影响的鱼塘加高塘基、架布防护网；匡助投保东谈主将花草苗木蜕变到地势更高的安全方位，防护暴雨、大风进一步变成毁伤。

中华财险汕尾中心支公司鸠合汕尾市城区农业农村和水利局开展汛期防灾防损物质捐赠行为，向宝楼村委会及生果栽种大户捐赠价值2万元的防灾防损物质，普及汛期病虫害防治重心，掩饰东谈主数超150东谈主。

取得长足发展同期，我国巨灾风险保障机制也濒临民众巨灾风险意志和购买保障意志不及、巨灾保障风险分摊体系不健全、保障工夫深度开发应用不充分等问题。

对外经济贸易大学保障学院施展王国军指出，通过建立巨灾风险保障机制，并以其为指导，建立和完善现存的巨灾风险保障的法律与规矩轨制，成立配套的组织机构，最终收尾巨灾风险保障机制的灵验落实，是效力推动我国巨灾风险保障业绩确立取得骨子性进展的关节。

周俊华暗示，在巨灾眼前，社会公众过于依赖政府，对通过保障步地蜕变巨灾风险的相识不够，加上巨灾风险发生概率低，在灾前缺乏支吾轮番，而更多依靠灾后的救援。同期，现在我国巨灾保障风险有一定分布度，巨灾风险的蜕变分布还局限在浅易眉目，巨灾基金、巨灾债券等高层级风险蜕变机制尚未引进和发展j9九游会，所有风险分摊体系缺乏资金，穷乏放大资金、风分布险的机制。